Перейти к содержанию

Гайд для начинающих модераторов

Этот гайд поможет вам освоить основные команды модерации и научиться работать с Имперским Стражником.

Виды наказаний

В боте три основных вида наказаний:

Предупреждение (варн)

  • Выдаётся за мелкие нарушения
  • При накоплении определённого количества автоматически применяется более строгое наказание
  • Срок действия настраивается администратором

Мут

  • Запрещает пользователю отправлять сообщения
  • Может быть временным или постоянным
  • Пользователь остаётся в чате и видит сообщения

Бан

  • Полностью исключает пользователя из чата
  • Может быть временным или постоянным
  • Пользователь не видит сообщения и не может войти в чат

Дополнительно:

  • Заметка — служебная информация о пользователе, видна только модераторам

Выдача наказаний

Основные команды

Предупреждение

/warn @пользователь причина
/warn 123456789 причина

Ответьте на сообщение нарушителя и напишите /warn причина

Мут

/mute @пользователь 1d причина
/mute @пользователь причина (навсегда)

Длительность указывается в формате интервалов: 1h = 1 час, 1d = 1 день, 7d = 7 дней

Бан

/ban @пользователь 7d причина
/ban @пользователь причина (навсегда)

Заметка

/note @пользователь текст заметки

Удаление сообщения вместе с наказанием

Добавьте букву d в начало команды:

  • /dwarn — предупреждение + удаление сообщения
  • /dmute — мут + удаление сообщения
  • /dban — бан + удаление сообщения

Пример:

/dwarn @спамер Реклама запрещена

Совет: Вместо упоминания пользователя можно ответить на его сообщение — бот сам определит нарушителя

Проверка информации о пользователе

/user — быстрая проверка

  • Активные наказания
  • Количество сообщений
  • Текущие нарушения
  • Используйте для быстрой проверки

/fulluser — полная информация

  • Всё из /user плюс:
  • История отменённых наказаний
  • Все предыдущие нарушения
  • Используйте для детального расследования

/userreport — текстовый отчёт

  • Генерирует файл с полной информацией
  • Показывает полные тексты сообщений
  • Удобно для передачи другим модераторам

/dossier — досье с медиа

  • Создаёт DOCX-файл
  • Включает медиафайлы (фото, стикеры)
  • Самый подробный формат отчёта

Снятие наказаний

Через карточку пользователя

  1. Используйте /user или /fulluser
  2. Найдите нужное наказание
  3. Нажмите кнопку "Отменить" или "Удалить"

Отмена наказания:

  • Убирает действие наказания
  • Оставляет запись в истории
  • Можно восстановить позже

Удаление наказания:

  • Полностью удаляет из истории
  • Нельзя восстановить
  • Используйте осторожно

Быстрые команды

/unmute @пользователь — снять все муты

/unban @пользователь — снять все баны

Важно: Эти команды отменяют наказания, а не удаляют их из истории

Полезные команды

/id — узнать ID пользователя или чата

/delete — удалить сообщение (ответьте на него)

/readonly — включить/выключить режим ReadOnly (только чтение для всех)

/raidmode — включить защиту от рейдов (автоисключение новых участников)

Советы по модерации

  1. Всегда указывайте причину — это помогает пользователю понять, что он нарушил
  2. Сохраняйте последовательность — за одинаковые нарушения выдавайте одинаковые наказания
  3. Проверяйте историю — посмотрите /user перед выдачей наказания
  4. Используйте заметки — фиксируйте важную информацию о пользователях
  5. Не злоупотребляйте правами — помните, что все действия записываются в аудит

Что дальше?